Términos y Condiciones – Efisalud (Perú)

Bienvenido(a) a Efisalud. Al acceder a nuestro sitio web https://efisalud.com, utilizas nuestros productos, servicios o realizas compras, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizar el sitio.

Estos términos se aplican en cumplimiento del Código Civil Peruano, Ley del Consumidor (Ley N.º 29571) y demás normas pertinentes.

1. Identificación de la empresa

Efisalud
Sitio web: https://efisalud.com
Correo de contacto: [ventas@efisalud.com]

2. Uso del sitio web

Al navegar o usar efisalud.com te comprometes a:

  • Proporcionar información veraz y actualizada.

  • No realizar actividades ilícitas, fraudulentas o que perjudiquen el funcionamiento del sitio.

  • No intentar acceder a información o cuentas de otros usuarios.

  • No copiar, reproducir o distribuir contenido del sitio sin autorización.

Efisalud se reserva el derecho de restringir el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

3. Información de productos y servicios

En Efisalud ofrecemos productos relacionados con salud, bienestar y suplementos.
Toda la información mostrada (descripciones, precios, disponibilidad) es referencial y puede variar sin previo aviso.

Nos esforzamos por mantener la información actualizada, pero no garantizamos que todo el contenido esté libre de errores tipográficos o técnicos.

4. Compras y pedidos 

Al realizar una compra aceptas que:

  • Debes proporcionar información válida para el procesamiento del pedido.

  • Los precios incluyen impuestos cuando corresponda.

  • El pedido quedará confirmado solo al recibir la aprobación del pago.

  • Efisalud puede cancelar pedidos si detecta errores de precio, stock o intento de fraude.

Si NO vendes productos, puedo ajustar esta sección.

5. Pagos

Aceptamos los métodos de pago indicados en el sitio.
Los pagos son procesados mediante plataformas seguras de terceros.

Efisalud no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.

6. Envíos y entregas

(Solo si aplica. Si no tienes tienda física ni envíos, puedo eliminar esta sección)

  • Los tiempos de entrega varían según la ubicación del cliente.

  • No somos responsables por retrasos ocasionados por eventos externos.

  • El cliente es responsable de proporcionar correctamente su dirección.

7. Devoluciones y cambios

(Adaptado a la Ley del Consumidor)

El cliente tiene derecho a solicitar cambios o devoluciones en los siguientes casos:

  • Producto defectuoso.

  • Producto diferente al solicitado.

  • Producto en mal estado por causas ajenas al cliente.

No se aceptan devoluciones de productos abiertos por razones de salud e higiene, en especial suplementos o productos de consumo.

El reclamo debe hacerse dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega.

8. Limitación de responsabilidad

Efisalud no será responsable por:

  • Mal uso de los productos adquiridos.

  • Interpretaciones incorrectas de la información del sitio.

  • Daños directos o indirectos causados por el uso del sitio o productos.

Los suplementos y productos naturales no sustituyen tratamientos médicos. Recomendamos consultar con un profesional de salud.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, gráficos y diseños) pertenece a Efisalud.
Queda prohibida la copia total o parcial sin autorización previa.

10. Protección de datos personales

El uso de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, alineada con la Ley 29733.
Al usar el sitio, aceptas dicho documento.

11. Enlaces externos

El sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros.
Efisalud no se hace responsable por su contenido, políticas o prácticas.

12. Modificaciones a los términos

Efisalud puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso.
La versión vigente será la publicada en esta misma página.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de Lima, salvo disposición legal en contrario.

14. Contacto

Para consultas o reclamos, contáctanos a:
📧 [ventas@efisalud.com]